Diseñamos con materiales de alta calidad. Nuestras joyas están hechas de acero inoxidable 316L y bañadas en oro 18K. Estos materiales garantizan la durabilidad y resistencia de nuestras prendas.

Para una larga duración de tus joyas, te recomendamos:

• Evitar el contacto con cremas, perfumes o productos con alcohol.
• Evitar el contacto frecuente con agua.
• Guardarlos de manera individual en un lugar cerrado y apto para su cuidado.

En VG Accesorios ofrecemos garantía para productos con defectos de fábrica. Si recibes un artículo que presenta algún defecto, por favor contáctanos para explicarnos lo ocurrido y envíanos algunas fotos adjuntas del producto. Nuestro equipo responderá lo antes posible y trabajaremos juntos para encontrar una solución satisfactoria.

* Es importante tener en cuenta que para hacer válida la garantía, el producto debe mantener su etiqueta original. Sin la etiqueta, no podemos aceptar cambios o devoluciones. Por otro lado, si el producto ha sido dañado por causas ajenas a nuestra marca, no nos haremos responsables por ello. Asegúrate de seguir nuestros consejos de cuidado y mantenimiento para garantizar la durabilidad y belleza de tus joyas.

Rastrea fácilmente tu pedido después de la compra sin importar el lugar de envío. Descarga la aplicación Shop para realizar el seguimiento de todos tus pedidos realizados a través de Shopify.

Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Luego, el tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado.

Sí. Hacemos envíos internacionales a través de DHL.

Cada joya viene cuidadosamente empacada en un estuche de gamuza cerrado e identificado con nuestro logo. Este estuche no solo brinda una presentación elegante y sofisticada, sino que también protege la joya durante el trayecto hasta tu domicilio. Además, es el lugar perfecto para guardar la joya cuando no la estés usando, ya que ayuda a mantenerla en buen estado y evita que se enrede con otras piezas. Este estuche también resulta muy útil para llevar tus joyas contigo mientras viajas, asegurándote de que lleguen en óptimas condiciones a tu destino. En VG Accesorios nos preocupamos por cada detalle para que tu experiencia con nuestras joyas sea siempre especial y satisfactoria.

¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! En VG Accesorios, nos enorgullecemos de ofrecer un empaque ideal para regalos, cuidando cada detalle para que la experiencia de obsequiar sea aún más especial. Si deseas agregar un toque personal a tu regalo, puedes dejarnos un mensaje personalizado en las notas del pedido durante el proceso de compra, y nosotros nos encargaremos de hacer llegar tus palabras afectuosas a la persona que recibirá el regalo. Queremos que cada momento sea memorable, desde el momento de desempaquetar la joya hasta el mensaje especial que acompaña tu obsequio.

Sí, en VG Accesorios valoramos tu privacidad y protegemos tus datos personales de acuerdo con nuestra política de privacidad. Puedes revisarla en la sección correspondiente de nuestro sitio web para obtener más información sobre cómo manejamos tus datos.

¡Sí! Te invitamos a visitar nuestros Showrooms en España y Miami para ver nuestras joyas personalmente. Aceptamos visitas con cita previa en ambas tiendas para brindarte una atención personalizada. Déjanos un mensaje aqui si quisieras visitarnos en alguno de estos puntos físicos.